Información:

  • Acreditación NEBRIJA
  • Ent. organizadora e Impartidora
     
    Grupo EGS
  • Horas 125 horas
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La comunicación en la practica sanitaria

Imagen del curso
Curso acreditado por NEBRIJA a Grupo EGS
Universidad de Nebrija    

Convocatorias

No hay convocatorias.

Objetivo general

Identificar los principios y fundamentos de las habilidades necesarias para realizar una comunicación eficaz

Poseer los conocimientos teóricos necesarios para establecer una comunicación eficaz con la que mejorará la práctica sanitaria con mayor satisfacción para los pacientes.

ÍNDICE

  • 1. Dolor y Sufrimiento

    Concepto de Sufrimiento

    Ante el Sufrimiento del Enfermo

    Evaluación del Sufrimiento

    Resumen

     

    2. La Relación entre el Profesional Sanitario y el Enfermo

    Tipos de Relaciones

    Tipos de Control en la Relación Profesional-Paciente

    Estilos Profesionales

    La Influencia Social

    Resumen

     

    3. La Comunicación

    El Proceso de la Comunicación

    Barreras de la Comunicación

    La Comunicación no Verbal

    Resumen

     

    4. Estrategias para una comunicación eficaz y satisfactoria

    Estrategias para una comunicación eficaz y satisfactoria

    El Uso de las Preguntas

    Saber Escuchar

    Escuchar no es fácil

    Resumen

     

    5. La Entrevista de Apoyo Emocional

    La Entrevista de Apoyo Emocional

    El Proceso de la Entrevista

    Fases de la Entrevista

    Resumen

     

    6. Dar Información

    Dar Información

    Estrategias Genéricas para Comunicar Información

    Información en Patologías Graves

    Información en el Momento Inicial. Diagnóstico y Acogida

    Situaciones Difíciles

    Informar de Malas Noticias

    Resumen

     

    7. Afrontamiento de la Hostilidad

    Afrontamiento de la Hostilidad

    Los Costes de la Hostilidad

    Los Fundamentos de la Ira

    Afrontando la Hostilidad

    Resumen

 

Objetivos específicos

Al final de la actividad los alumnos habrán adquirido habilidades en:

Identificar los mecanismos y estrategias fundamentales para realizar una comunicación eficaz y satisfactoria.

Identificar los tipos de influencia social que puede ejercer el profesional sanitario hacia el paciente para establecer una comunicación adecuada.

Definir las barreras de comunicación que pueden dificultar el proceso de retroalimentación.

Conocer las diferentes técnicas que permiten mejorar la escucha activa

Identificar las estrategias y pautas a seguir para realizar una entrevista eficaz con el paciente.

Reconocer las estrategias a adoptar para afrontar correctamente las reacciones hostiles por parte de los enfermos o familiares.